我们只处理提供服务所必需的信息,不以任何形式出售您的个人信息,也不会将比赛数据以外的个人标识用于对外商业化。以下条款适用于星空体育CN网站及安卓客户端。
信息收集范围
您在注册账号、订阅赛区或开启赛程提醒时,我们会收集完成该功能所必需的信息;若您仅浏览公开页面,我们不会要求您提供账号信息。
- 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱、设置的昵称,用于登录、找回账号与身份校验。
- 使用记录:您关注的赛区、球队、教练与浏览过的赛程页面,用于生成个性化赛前提醒与内容推荐。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符与应用运行日志,用于故障排查与兼容性适配。
- 位置信息:仅在您主动开启赛区地理推荐时读取大致城市范围,您可以随时关闭,关闭后不影响赛程查询。
Cookie 与本地存储用于记住您的登录状态、语言偏好与列表筛选条件,帮助您在下次访问时直接回到上次查看的轮次。您可在浏览器或系统设置中清除这些数据,清除后部分筛选与提醒需要重新配置。
使用目的与方式
收集到的信息仅用于向您交付功能与保障服务稳定,具体包括以下场景:
- 赛程提醒:在您订阅的赛区开赛前发送推送,包含轮次、对阵与开赛时间。
- 账号服务:完成登录、数据同步与跨设备恢复,让您在网页端与安卓端看到一致的关注列表。
- 体验优化:根据访问日志与崩溃记录定位加载缓慢、页面错位与版本兼容问题。
- 安全防护:识别异常登录与批量抓取行为,保护正常用户的账号与数据安全。
- 客户支持:在您提交赛程核定或履历咨询时,依据账号信息定位问题并回复处理结果。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的其他用途。如需超出原目的处理,我们会另行向您说明并取得同意。
共享与披露
我们不会出售、出租您的个人信息,也不会以个人信息换取商业利益。仅在以下情形中,信息会被共享或披露:
- 基础服务商:短信验证、消息推送与云存储由签约服务商提供,我们仅向其传输完成该环节所需的最小字段,并要求其承担同等保密义务。
- 法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的合法要求,我们可能在必要范围内提供相关信息。
- 权益保护:为防止人身安全威胁、欺诈行为或严重侵权,在必要限度内进行披露。
- 主体变更:如发生合并、收购或资产转让,个人信息将作为整体资产的一部分转移,我们会提前告知并要求承接方继续履行本条款。
与青训机构、数据服务商开展的内容合作只涉及赛程、教练履历与转会等公开赛事信息,不包含用户个人数据。
安全措施
我们按照行业通行做法保护您的信息,覆盖传输、存储、访问与销毁四个环节。
- 传输加密:网站与安卓端均使用加密通道传输账号与订阅数据,避免中途被读取或篡改。
- 存储加密:手机号、邮箱等敏感字段以加密形式落库,密钥与业务数据分开管理。
- 访问控制:按岗位分配最小权限,敏感操作记录日志并接受定期审计。
- 保存期限:账号信息在您的账号存续期间保存,注销后按法规要求的最短期限完成删除或匿名化。
若发生可能影响您权益的安全事件,我们会通过站内通知、推送或邮件告知情况、已采取的措施以及您可以自行采取的防范建议。
用户权利
您对自己的个人信息拥有以下权利,均可在账号设置中自助操作,或通过客服渠道提出申请:
- 查询:查看账号绑定的手机号、邮箱、关注列表与订阅提醒设置。
- 更正:修正昵称、联系方式与赛区偏好等已填写的信息。
- 删除:删除浏览记录、收藏内容与设备令牌,删除后的数据无法恢复。
- 撤回同意:关闭地理位置推荐、赛前推送与个性化内容,关闭后基础查询功能不受影响。
- 注销账号:提交注销申请后,我们将在完成必要校验后清除账号及关联数据。
如需了解具体操作路径,可先查阅 答疑中心 中的账号说明,或在客服工作时间内提出申请。
政策更新与联系
当业务功能、法律法规或监管要求发生变化时,我们会修订本说明并在本页面公布新版本。涉及您权益的重要调整,将通过站内消息或推送提前告知,给您留出重新确认的时间。
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